Компания «ДверьЭкспо»

Преимущества

Вроде пообещали дать то, что нам требуется

Недостатки

менеджер

Комментарий

Обратились в данную организацию за дверями, которые устанавливаются в подъездах. Сумма заказа 300 тысяч. К сожалению нам попался менеджер, который видимо не знает, что у клиентов кроме него есть еще дела. По мнению менеджера - он "пуп земли" и мы должны бросать все дела, когда он нам написал - при этом он сам ни разу так и не позвонил.
Суть в том, что из-за него был включен автоответчик - уведомление о получении письма. Но даже этого уведомления ему мало - он требует чтобы мы отвечали ему.
07.07.2021 поступило письмо, что заказ выполнен. У нас строительный сезон и в день по 150 писем, соответственно ответы на письма производятся в порядке очереди. Оплату поставили на понедельник 12.07.21. При этом менеджер написал письма 3 с требованием доплатить (Большими буковками).
12.07.21 понеслось - Требует доплатить сумму и забрать заказ. То что он не сходил к бухгалтеру - это прям видно, видимо мы должны оплатить ему на карту, чтобы он первый увидел.
Не знаю какое качество дверей, но вот с менеджером работать нет никакого желания, никакого уважения ко времени клиентов. По качеству дверей, отзыв дополним.

Россия, г.Москва