Мебельная фабрика «Шарм-Дизайн»

Заказали диван уют, пружинный матрас, плотный материал обивки (рогожка)

нет

Не стоит ждать много от дивана по такой цене. Среди прочих в этой ценовой категории у данного дивана пружинный матрас средней жёсткости, неплохая обивка и хорошая сборка.

Качественный, не скрепит, в меру жесткий.

Недостатков не обнаружено.

Диванчик не большой, но для двоих места хватает.Цвет дивана практичный, не маркий. В реальности диван выглядит лучше чем на фото.

Нет

Обман покупателя

Несколько лет назад я покупала 2 дивана и шкаф-купе мебельной фабрики «Шарм-Дизайн» и довольна по сей день. Вот поэтому и решила купить диван-кровать именно этой мебельной фабрики. 26 мая с. г. был сделан заказ на официальном сайте «Шарм-Дизайн» интернет-магазина, заказ 2605/ЕС18,29 мая с.г. диван-кровать доставили. Так как от платной сборки я отказалась, то водитель и грузчик быстро ушли. И тут я увидела, что диван-кровать не соответствует фото, представленным на сайте интернет-магазина, а именно диван-кровать состоит не из 3-х частей, а из 2-ух ( две части совместны), что в сборном виде делает диван-кровать не красивым, спереди диван-кровати нет ручки, ткань собирается в гармошку. 30 мая с. г. было отправлено заявление о возврате диван-кровати и соответственно возврате денежных средств. Интересен и тот факт, что в квитанции об оплате указано ООО Гамма и стоит печать именно этой компании, а также сумма 10610 рублей не имеющая к заказу никакого отношения ( диван-кровать Аккордеон «Шарм» стоит 10560, плюс 700 рублей доставка и 149 рублей подъем на этаж). Не понятно какое отношение ООО Гамма имеет к ООО «Дизайн-Шарм», у этих компаний совершенно разные реквизиты и генеральные директора. 01 июня с. г. я не сразу дозвонилась до отдела рекламации с целью узнать рассмотрено ли заявление и какое решение принято, однако, заявление не рассмотрено и соответственно решения нет, но как мне пообещали заявление рассмотрят и решат в течение . Как решится проблема, сообщу позже.