Детские деревянные площадки «Kidwill»

Преимущества

Никаких

Недостатки

Всё, от качества до оказания услуг

Комментарий

Очень не рекомендую данную контору!
После оплаты, интерес к клиенту резко и насовсем пропадает, дозвониться потом возможно только с другого номера. В обещаные сроки не укладываются! Инструкцию по сборке пришлось выпрашивать неделями! Доставили не комплект, второй месяц не можем выбить недостающие детали! Детская пдощадка не собрана, потрачено много нервов, ясности до сих пор нет, игнорят. Случай не еденичный. Качество продукции сомнительное!

Россия, г.Москва

Преимущества

Никаких

Недостатки

Всё, от продукции до качества услуг.

Комментарий

Не рекомендую данную организацию!
После оплаты, интерес к клиенту резко и насовсем пропадает, дозвониться потом возможно только с другого номера. В обещаные сроки не укладываются! Инструкцию по сборке пришлось выпрашивать неделями! Доставили не комплект, второй месяц не можем выбить недостающие детали! Детская пдощадка не собрана, потрачено много нервов, ясности до сих пор нет, игнорят. Случай не еденичный. Качество продукции сомнительное! Дерево растрескалось.

Россия, г.Москва

Преимущества

Отменный мусор!

Недостатки

Через три недели деревянные конструкции стали покрываться ОЧЕНЬ ГЛУБОКИМИ ТРЕЩИНАМИ. Насколько понимаю, они используют непросушенное дерево, которое тут же трескается после установки - усыхает.
Общение с этим поставщиком возможно только в одном случае - если вы готовы нанимать юриста и идти в суд. Собственно этим сейчас и занимаемся(через три недели после покупки за 100 тысяч рублей!) - адвокат пишет претензию поставщику согласно товарной накладной - Никите Михайловичу Короткову (номер ИНН на товарной накладной указан 505399138383), который как индивидуальный предприниматель поставляет эту рухлядь. Будем проводить независимую экспертизу, будем заказывать ремонт-переборку этого хлама другой компании и взыскивать через суд все расходы с господина Короткова. На сайте они обещают гарантию 5 лет - было бы честнее указать, что они гарантируют ТРИ НЕДЕЛИ. Полный мусор внешне красивый! Проходимцы! Дерево, бывает, знаете ли , рассыпается?... Прошло три недели! Так что, если есть желание выкинуть деньги и получить головную боль - покупайте у этого поставщика!

Комментарий

Резко отрицательный отзыв. На этапе заказа всегда были на связи, быстро отвечали, поясняли. Одно удовольствие общаться!Установили, получили от нас 100 000 рублей на руки. Товарная накладная 732 от 5 июня 2020г.
Жена позвонила им, чтобы они заменили все рассохшиеся детали на новые - ступеньки, по которым бегают дети, должны на чем-то держаться. Ей сообщили, что переводят на службу клиентской поддержки (насколько я понимаю, это на самом деле очень маленький индивидуальный предприниматель), которая не ответила. После чего ей уже НИ ОДНОГО РАЗА не удавалось дозвониться по этому номеру телефона . При звонках с ее номера никто не отвечает - похоже, что просто заблокировали ее номер. Позвонил я - с другого номера. Ответили тут же, приветливо, сказал по поводу чего звоню - перевели на менеджера - и звонок сброшен. Потом еще безуспешные попытки пообщаться с ними.

Россия, г.Москва