ООО «Завод пластмасс»

Преимущества

нет

Недостатки

Недостатков много, начиная с плохого товара, заканчивая производителем, который не хочет отвечать за свой товар

Комментарий

Получили огромный и поучительный опыт работы с данной компанией. Купили в Марте и Апреле 2024 года МКР, на 1млн партия каждая, отвезли в Казахстан, за 3000 км., сдали.
Вагоны начали грузить после приезда второй партии, что оказалось критичным. Мешки еще на погрузке как выяснилось начали трещать, при подъеме, ну в целом на это особо внимания не обратили. Обычно у нас мешок должен без каких либо замечаний выдерживать минимально 8 операций, исходя из плотности 140гр. Грузили МКР в крытый вагон рукавом, исключая нахождение на открытом воздухе/солнце, вкладыш был вставлен производителем, исключая протекание, но вот что было дальше!
При выгрузке почти у всех МКР отрывались лямки, или МКР просто рвались пополам, самое ужасное что это происходило как в вагоне, так и на площадке - фото прилагаем. Было такое что МКР стоит и просто расползается на солнце. По итогу из 5000 отгруженных МКР сдать смоги лишь малую часть, все остальное просто в труху! Получая выговоры со станций, клиентов, мы понесли как финансовые так и репутационные убытки! На тот момент один такой МКР с материалом (галитом) стоил 5000р, а когда он рвется пополам и соль (галит) вымывает дождями что может остаться?! А поставить на крытый склад не получается, МКР который простоял день на открытом воздуше рассыпался как труха, на наш взгляд в нем не было светостабилизатора, но это видимо наши проблемы.
Приглашали технолога и других официальных лиц посмотреть на МКРы и взять пробы для анализов, .но явного желания со стороны производителя МКР никто не увидел, приехали в Москву, взяли пробу, увидели как рвется мешок и нам отказались дать какой либо ответ! На остальные адреса даже не потрудились приехать.

По итогу наша компания понесла колоссальные убытки, потеряв большую часть продукции, а в ответ на наши претензии получали отписки, отговорки, а по итогу руководитель просто внесла номер в черный список, ведь конструктивно обсуждать проблему не стоит, она только НАША, как и убытки.
В договоре имеется формулировка что вы обязаны вернуть не качественный товар на "СКЛАД" производителя, а как можно это сделать если они на солнце рассыпаются? если вы их уже погрузили? Если не хотите как мы попасть на огромные суммы не связывайтесь, уберегите себя от таких приключений!

Россия, г.Екатеринбург