ООО «Арт Мебель»

Преимущества

Красивые стулья

Недостатки

Долгая доставка,привезли не те стулья

Комментарий

Заказывали 2 стула и 2 табуретки 28.03.2021года,продавец обещала,что стулья приедут после майских праздников,прошли майские и тишина…позвонила сама 15 июня,с тех пор меня кормили завтраками,что вот завтра точно стулья будут в магазине,можете забирать. Крайний срок по договору был 24.06, в итоге 25 июня позвонили,сказали забирать стулья. Стулья оказались абсолютно не те,что заказывали,из-за какой-то невозможности состыковать цвета,нам сделали вместо серой спинки,серую посадку у стульев,нам не позвонили,не уточнили устраивает нас этот вариант или нет,занималась этим вопросом администратор Елена,которая нам и обещала сроки доставки после майских праздников,забрали эти стулья только потому что нет сил больше ждать,но эту компанию никому и никогда не рекомендую,остался ужасный осадок. Отдельное спасибо администратору Елене за ее «профессионализм»…

Россия, г.Москва

Преимущества

Стулья хорошие, качественные.

Недостатки

Покупали у них 6 ноября 2020 стол, стулья и складные табуретки. Стол и стулья были в наличии и их сразу доставили, а вот табуретки должны были привезти в конце декабря, но по какой-то причине они про нас забыли. В общем я решил напомнить о наших табуретах, так как гости должны были прийти на новый год и со стульями проблема. Звоню администратору и уточняю, где наши табуреты, но их ведать просто не заказали, забыли. За два месяца можно было сделать не только табуреты, но много еще чего. Я попросил нам дать на временное пользование замену, мне сказали что привезем, но как вы ужу поняли, про нас и в этот раз забыли. И вот уже 4 февраля мы поехали и написали заявление на возврат денег, но и тут фирма не торопилась нам возвращать денежку. Звоню администратору 11 февраля и напоминаю про наши средства, на что она сказала что сегодня бухгалтер отправит деньги.

Комментарий

У меня такое ощущение, что эта нормальная практика в этой фирме. Хотя этим страдают многие фирмы в Воронеже, клиент должен сам напоминать о своем заказе. Не серьезный подход.

Россия, г.Воронеж